Юзабилити аудит сайта – это тестирование ресурса на его удобность, скорость работы, а также проверка других факторов, влияющих на возможность использования веб-страниц пользователем. Главной его задачей является поиск слабых мест, которые отталкивают клиентов или вызывают определенные затруднения.
Если ваши клиенты не задерживаются на ресурсе дольше минуты, не переходят дальше одной страницы, а покупатели не доходят до оформления заказа, то проблема определенно существует.
Последовательность проведения аудита
Каждый тип веб-сайтов нуждается в индивидуальном подходе. Интернет-магазины требуют глубокого анализа поведения потенциальных покупателей при оформлении заказа, информационные порталы – проверку доступности и актуальности контента. Существуют несколько шагов для определения уровня юзабилити ресурса:
- Брифингование. Для этого проводится консультация с владельцами ресурса, которые вводят в курс дела интернет маркетолога. Необходимо узнать максимум полезной информации о сайте клиента и конкурентах.
- Подготовка к исследованию. Осуществляется подбор фокус группы, подготовка максимально конкретных вопросов, выбор метода исследования. Настройка систем аналитики, если их до этого не было на сайте.
- Проведение исследования. Сбор данных аналитики, группировка полученных от пользователей ответов, формирование выводов.
- Завершение работ. Оформление отчета, выводов об аудите, формирование предложений.
Чтобы выполнить такую работу, необходимо специализированное программное обеспечение, наличие методики проведения аудита, опыт в интернет маркетинге и профильное образование.
Порядок проведения юзабилити аудит сайта
Консультация
Анализ
Подготовка
Правки
Результат
На что повлияет результат аудита?
Своевременная ее диагностика проблем с юзабилити позволит:
- увеличить конверсию сайта, а значит продажи и окупаемость рекламы;
- повысить активность посетителей;
- привлечь и не потерять целевую аудиторию.
Аудит должен проводиться профессионалами. Специалисты помогут как провести аудит, так и сделать правильные выводы по его результатам.
Почему выбирают нас
Дорожим репутацией
Реалистично оценим перспективы Вашего сайта.
Работаем над продажами
Построим воронку продаж на Вашем сайте и предложим улучшения.
Комплексный подход
Предложим различные маркетинговые активности.
Персональный менеджер
Выделяем специалиста с опытом в вашей сфере.
Стоимость работ оценивается индивидуально по каждому проекту.
Наша компания находится в Москве. Вы работаете с компаниями из Москвы?
Да, конечно, мы работаем на всей территории Российской Федерации, в том числе, с клиентами из Москвы. К сожалению, не во всех городах есть наши представители, поэтому общение происходит зачастую удаленно. Мы работаем по договору и весь документооборот происходит по почте России.